Arrependimento da compra
Você tem até 7 dias corridos, a partir do recebimento do produto, para desistir da compra, conforme o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor. Nesse caso, devolvemos o valor integral do pedido.
Você pode abrir a embalagem para conferir o produto. Aceitamos a devolução desde que o produto não tenha sido utilizado e esteja em condições de revenda, com a embalagem original.
Produtos com defeito
Se o produto chegar danificado ou apresentar defeito de fabricação, você tem até 30 dias corridos para nos avisar. Fazemos a troca por um item igual ou, se não houver disponibilidade, a devolução do valor pago. Produtos já utilizados são aceitos apenas nesses casos.
Como solicitar
Fale com a gente pelo WhatsApp 85 98108-5348 com o número do pedido e, se possível, uma foto do produto. Respondemos dentro do nosso horário de funcionamento e combinamos a troca ou a retirada.
A retirada do produto é feita pelo nosso motoboy, sem custo para você.
Prazo de reembolso
Após recebermos e conferirmos o produto, o reembolso é feito em até 10 dias úteis, pelo mesmo meio de pagamento usado na compra.
